Pentru a interpreta corect limbajul corpului, trebuie să țineți cont de contextul sitiei.
Brațele încrucișate nu indică întotdeauna că interlocutorul este închis / foto depositphotos.com
Mulți cred că atunci când interlocutorul își încrucișează brațele, această postură corporală înseamnă o reacție negativă – respingere sau nesiguranță. În studiile de comunicare nonverbală, acest gest este adesea denumit „postură închisă”, în care partea superioară a corpului acționează ca un fel de „scut protector”. Studiile arată că adulții tind să perceapă postura închisă ca fiind mai rece, retrasă și pasivă, dar de fapt semnificația ei depinde foarte mult de context, scrie noklapja.
5 motive posibile pentru care cineva își poate încrucișa brațele
Acest gest este extrem de comun și percepția sa este destul de stereotipă, astfel încât puțini oameni se gândesc la interpretări suplimentare. Cheia este dacă se potrivește sitiei și dacă există indicii suplimentare (privire, voce, distanță). De exemplu, ar putea fi:
- O reacție de apărare într-o conversație neplăcută.
- Incertitudine sau nervozitate.
- Rezistență – auziți ceva cu care nu sunteți de acord în interior.
- Autocalmare – mâinile împreunate vă pot calma.
- Simplu disconfort sau senzație de frig.
„Merită să acordăm atenție temperaturii camerei, poziției corpului și altor indicii, astfel încât să reacționăm mult mai puțin sensibil – iar dacă este necesar, putem pur și simplu să întrebăm cealaltă persoană despre asta”, spune psihologul Paula Schmitz.
Verificarea contextului: Cum să citiți mai clar semnalele
Potrivit unui expert, poate fi util să faceți o mică verificare înainte de a sări la concluzii. Mai întâi de toate, întrebați-vă:
- Camera este rece?
- Are cealaltă persoană un loc unde să își pună/ odihnească mâna?
- Fața sa este încordată sau neutră?
- Când are loc încrucișarea brațelor? Dacă este într-un moment critic al conversației, este evident. Dar poate că a fost făcută din comoditate.
Rețineți că, dacă umerii sunt cocoșați atunci când brațele sunt încrucișate, acesta poate fi adesea un semn de răceală, disconfort sau defensivă. Cu toate acestea, dacă fața rămâne deschisă atunci când brațele sunt încrucișate și persoana dă din cap, este mai probabil să indice concentrare și confort.
Dacă mâinile sunt ferm împreunate și privirea este deviată – de exemplu, atunci când auzi un dezacord – indică rezistență internă sau stabilirea unor limite. Potrivit experților, este întotdeauna mai bine să acordăm atenție întregului corp decât să luăm o postură individă din context. Dacă luăm brațele încrucișate mai degrabă ca un semnal decât ca o judecată, comunicarea nonverbală va fi mult mai corectă.
Cum să știți dacă o persoană minte
Reamintim că majoritatea oamenilor ratează adesea indiciile non-verbale care pot indica faptul că cineva încearcă să îi înșele. Potrivit agentului special FBI Jack Shafer, doctor și expert în analiză comportamentală, clătinarea gâtului, dificultatea de a înghiți, mișcările inutile ale ochilor, înclinarea capului sau a întregului corp în spate și o serie de alte semnale pot indica acest lucru.
Ce alte gesturi ale corpului ar putea indica o stare de nesiguranță sau apărare în comunicare?